Умови використання
Дата останнього оновлення: 1 січня 2025 року
Ці Умови використання регулюють відносини між вами та FoodWay при користуванні нашим сервісом планування харчування. Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь з цими умовами в повному обсязі.
Про наш сервіс
FoodWay - це онлайн-платформа, що надає послуги з планування індивідуального харчування для людей зрілого віку. Наш сервіс включає створення персональних меню, надання рецептів здорової їжі, консультації з питань харчування та підтримку здорового способу життя. Ми прагнемо допомогти нашим користувачам покращити якість життя через збалансоване харчування.
Прийняття умов
Реєструючись на нашому сайті або використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що:
- Ви досягли 18-річного віку або маєте згоду батьків/опікунів
- Ви надаєте точну та актуальну інформацію про себе
- Ви розумієте та приймаєте ці умови використання
- Ви погоджуєтесь використовувати сервіс законно та етично
- Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого акаунту
Опис послуг
Наші послуги включають, але не обмежуються наступним:
- Розробка індивідуальних планів харчування на основі ваших потреб
- Надання бази рецептів здорової та смачної їжі
- Створення списків покупок для зручного планування
- Консультації з питань збалансованого харчування
- Аналіз харчових звичок та рекомендації щодо їх покращення
- Підтримка мотивації та досягнення цілей у харчуванні
- Освітні матеріали про здорове харчування
Платежі та тарифи
Наш сервіс надається на основі передплати відповідно до обраного тарифного плану:
- Всі ціни вказані в українських гривнях та включають всі обов'язкові платежі
- Оплата здійснюється наперед за обраний період підписки
- Автоматичне продовження підписки відбувається при активних налаштуваннях
- Ви можете змінити тарифний план або скасувати підписку в будь-який час
- Повернення коштів здійснюється відповідно до нашої політики повернень
- Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням користувачів
Ваші права та обов'язки
Як користувач сервісу FoodWay, ви маєте право на:
- Отримання якісних послуг відповідно до обраного тарифу
- Захист ваших персональних даних
- Технічну підтримку та консультації
- Скасування підписки з дотриманням умов
Водночас ви зобов'язуєтесь:
- Надавати точну інформацію про ваші потреби та обмеження
- Не передавати доступ до акаунту третім особам
- Використовувати сервіс відповідно до його призначення
- Своєчасно оплачувати обрані послуги
- Повідомляти про зміни у ваших потребах або стані здоров'я
Обмеження відповідальності
FoodWay надає інформаційні та консультативні послуги у сфері харчування. Наші рекомендації не замінюють професійну медичну допомогу. Ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути внаслідок використання наших рекомендацій. Перед внесенням значних змін у раціон харчування рекомендуємо проконсультуватися з кваліфікованими медичними спеціалістами, особливо при наявності хронічних захворювань.
Інтелектуальна власність
Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи рецепти, статті, зображення, логотипи та програмне забезпечення, є інтелектуальною власністю FoodWay або використовуються з дозволу правовласників. Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання цих матеріалів без письмового дозволу. Ви можете використовувати матеріали виключно для особистих потреб у рамках користування нашим сервісом.
Припинення користування
Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у наступних випадках:
- Порушення умов використання сервісу
- Несвоєчасна оплата послуг
- Надання недостовірної інформації
- Неетична поведінка щодо персоналу або інших користувачів
- Використання сервісу у незаконних цілях
Зміни в умовах
Ми можемо периодично оновлювати ці Умови використання для відображення змін у наших послугах, законодавстві або з інших обґрунтованих причин. Про суттєві зміни ми повідомимо наших користувачів не менше ніж за 30 днів до їх набрання чинності. Продовження використання сервісу після набрання чинності змінами означає їх прийняття.
Вирішення спорів
Всі спори, що можуть виникнути між користувачами та FoodWay, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України. Ми прагнемо до конструктивного вирішення будь-яких питань та завжди відкриті для діалогу з нашими користувачами.
Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання або роботи сервісу ви можете зв'язатися з нами:
Служба підтримки FoodWay
Через контактну форму на нашому веб-сайті
Ми відповімо на ваш запит протягом 3 робочих днів
Час роботи підтримки: пн-пт з 9:00 до 18:00